星期日, 七月 19, 2009

星期六, 七月 18, 2009

关于《仓鼠革命》的COTA法则的进一步思考和实践

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关于《仓鼠革命》中的COTA法则的讨论不多,网上主要是这样的说法:

1.Clients(客户)文件夹包含的信息内容是“你的团队的内部或外部的客户”。2.Output(成果)文件夹包含里的信息内容是“你的团队的产品 和服务”。

3.Teams(团队)文件夹包含里的信息内容是“你的团队”。

4.Admin(管理)文件夹包含里的信息内容是“你的非核心工作任务”。

然而我拿着这样的法则去看我的文档们的时候却开始犯迷糊,于是又找《仓鼠革命》的原文来看,发现一个细节:

“这是因为COTA反映的恰恰是自然的工作流程。”我说,拿出一枝笔,在餐巾纸上画了一张小图。“就像咱们讨论过的,‘团队’提交‘成果’给‘客户’。好客 户会用付酬、赞扬或支持你的团队来提供反馈。‘管理’是整个程序的天然副产品。一个要点是,‘管理’不应该夹在‘团队’和‘客户’之间碍事。你做的每一件 工作都是这个程序。”

所以我想,COTA的法则其实是围绕客户来的,所以这里的成果其实是给客户提供的内容,因此在我的文件夹分类里,COTA这样定位:

1.Clients(客户)文件夹包含的信息内容是“内部或外部的客户给我的文档、文件等等”。

2.Output(成果)文件夹包含里的信息内容是“我与客户达成合作之后产生的效果,为客户提供的服务,产生的销售额等等”。

3.Teams(团队)文件夹包含里的信息内容是“我给客户提供的文档、文件等等”。

4.Admin(管理)文件夹包含里的信息内容是“你的非核心工作任务,也就是除了之上面提到的为客户服务之外的东西,例如绩效、考评、报销等等零碎的事务”。

————————————2013年3月19日更新————————————

1、Clients(客户)包括客户给的和给客户的文件,现在我是按照客户的名称进行大分类,例如:携程网、迪士尼乐园

2、Output(成果)包括最终产出的成果,例如运营数据报表、制作的demo、作品等等,现在我是按照项目来大分类的,例如:分销系统、天猫运营数据

3、Team(团队)包括团队提交的一系列文档,例如:团队的制度、计划、总结、报告、预算等等,现在我是按照部门来大分类,例如:销售部、技术部

3、Admin(管理)包含管理需要的一系列文档,例如:公司的资料、部门的考核等等,现在我就分为两类:公司资料和大部门资料

需要补充的是:这样分了大类之后,其实还需要对每个文件进行标签,比如总结、计划、资料,通过这样两种纵横交错的方式,实现文件的梳理

————————————2013年10月22日更新————————————

1、Clients(客户)你的团队的内部或者外部的客户,示例:携程,迪士尼乐园,销售部,芝麻开门项目(注意客户既指外部的,也指内部的,还有可能是项目

2、Output(成果)你的团队的产品或服务,示例:运营报表、制作的设计稿demo、作品等等,(当一些文件既可以属于客户,又可以属于成果的时候,就把它归到客户中去

3、Team(团队)你负责的团队,示例:如果我管理技术部、设计部,那就是两个团队,团队相关的资料都放在这里

4、Admin(管理)所有非核心工作任务,比如发票、公司资料等等

需要补充说明的是,所有的一级目录都可以设定一个“总项”,比如“客户总项”,用于放置还没有进一步的进展的客户资料,成果总项也是如此,总之就是觉得哪儿都能放的,那就放进总项里面。

星期日, 七月 12, 2009

还是很孤单

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你躺在我身边

我说我感觉很孤单

你握住我的手

问我:这样还感觉孤单吗

还是很孤单

这种感觉一直没有断

掩埋在都市的海市蜃楼之间

不时被标上鲜明的下划线

还是很孤单

想不到以后也忆不起从前

只有在半梦半醒半醉半醺的临界点

才浮现出这条冰冷的沉船

你躺在我身边

我说我感觉很孤单

你握住我的手

问我:这样还感觉孤单吗

我笑笑:还是很孤单

星期五, 七月 03, 2009

三思

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常常听到说三思而后行

年轻的时候,总是平面化的认为,三思就是办什么事情的时候多想几次,今天突然想明白了,三思还有一个意思,就是要想三步。

于是三思这个词就变得立体了:

1、在横向来说,要想多几次,这样做的目的是权衡这个事情可为不可谓

2、在纵向来说,要想远一些,这样的目的是模拟做出现在的选择之后,后面会遇到什么情况,应该怎么走。

其实有点像下棋。因为人不可能预知很久以后的事情,所以只是说三思,而不是说八思、十思。

我看了看我自己,横向和纵向的做的都不好,尤其是纵向,脑子就么有往那方面开动过,总是在对付眼前的事情,而对于之后的事情欠考虑从而也就应对起来比较没有准备。

星期三, 七月 01, 2009

回应鸟鸟的点名

只回答鸟鸟的问题,其他无视

Q61:我很同情做到这里的人,我也理解你肯定很无奈,我是被逼的。那么我要问问题了,对了我是梓鸢:

你喜欢自己的什么,不喜欢自己的什么?

A: 喜欢的,双眼皮?

不喜欢的,有待发现…