星期四, 一月 02, 2014

“高效管理社交关系”之一——了解社交关系(4-1)

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  • 想联系上次聚会认识的朋友,名片怎么也找不到了
  • 上个月新认识的朋友是谁介绍的,是哪里人,完全想不起来了
  • 需要联系的人太多,时间太少,手忙脚乱顾不全,只好怠慢了
  • 上次和客户谈到一个重要事情,现在却想不起当时谈到哪里了
  • 有事需要咨询律师,通讯录里面人太多,翻半天都翻不到

……

怎么办?

第一部分:了解社交关系

按照和联系人沟通的紧密度,每个人的社交关系都可以分为两种:强联系和弱联系。

  • 强联系:与其他人的紧密联系,例如:身边的同事,相处的家人,相伴日久的朋友等等
  • 弱联系:彼此认识但是交往不多,有些甚至谈不上是朋友的熟人,例如:前同事,从前的同学,某种原因淡了联系很久的朋友等等

强联系和弱联系的特点,可以用下列表格体现:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

关系

联系数

维护成本

涉及圈子

情感依赖

传递信息能力

互动频率

强联系

紧密

弱联系

松散

 

强联系由于先天具有互动频率高的特点,因此我们维护显得自然而然,然而需要指出的是弱联系其实蕴藏着巨大的价值:

  • 获取和传递信息:弱联系覆盖更多的圈子,有着更庞大数量的结点,对于获取不同世界的信息,或者把信息传递到不同世界来说,具有很强的优势。
  • 找到适合的人:需要帮忙的时候,我们总是首先想到强联系,因为我们觉得他们会“愿意帮忙”,但是他们可能并不“适合帮忙”,比如需要特别的技能或者特殊资源的时候。更多的时候,我们依靠的是弱联系。
  • 塑造情商:我们保持强联系的,往往是和我们个性相合的人,而与弱联系打交道常常会碰到相反的情况。但是坚持如此,我们能够完整的塑造自己的同理心。

我们可以看一个生活中弱联系带来的巨大价值的案例:一个热爱旅游的朋友,通过弱联系实现了航海的梦想。(以下来自QQ原始记录)

二丫  10:03:15

招聘时,有个哥们的经历很令我佩服,于是我想约他面试,但给不了他要的薪金。。。我们还没见过面

二丫  10:05:15

他的简历上有他的QQ号

二丫  10:05:18

于是我加了他

二丫  10:05:26

后面一直没联系过

二丫  10:05:42

只到我来深圳时,一次无意中联系了他

路风  10:05:44

然后呢

二丫  10:05:55

聊我们共同的话题游行

二丫  10:06:06

他成立了一个航海网站

二丫  10:06:17

于是,我帮他策划

二丫  10:06:55

后面有个比赛在深圳,于是他主动打电话问我想不想去了解

二丫  10:07:07

我说想,就这样他就介绍了他的朋友给我

二丫  10:07:18

后面航海自然而然发生了

二丫  10:07:37

很迅速的接触到了航海圈子

二丫  10:07:59

再后来,写航海日志,进了游艇圈子

二丫  10:09:01

从我加他QQ号那天,到后面联系上时,间隔了2年多,中间一次也没联系过

针对社交关系,我们还有得出一些结论:

  • 强联系只是人的社交关系的一小部分,大部分属于弱联系
  • 社交关系不是一个或者几个人,而是人和人组成的一个网络
  • 社交关系只有当你和联系人互动的时候才能产生价值

理财常常说到一句话:你不理财,财不理你。换到社交关系也是一样的:你不理人,人不理你!

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